ORTOPEDI

Vårdgaranti i Stockholms län

Vårdgarantin är inskriven i hälso- och sjukvårdslagen (1982:763), en ramlag som innehåller grundläggande regler för all hälso- och sjukvård. Den är även inskriven i den nya patientlagen som började gälla 2015.

Vårdgarantin är till för att du som bor i Stockholms län inom rimlig tid ska få kontakt med vården och få den vård du behöver. Vårdgarantin gäller planerad vård som är beslutad av läkare. Akut vård får du omgående. Vårdgarantin innebär att du kan byta vårdgivare om din nuvarande vårdgivare inte kan erbjuda dig besök och behandling inom en viss tid. Läs mer om vilka tidsgränser som gäller för vårdgarantin här nedan.

Maxtid för besök i Stockholms län: 0-5-30-90 dagar

Alla tider nedan är maxtid. I brådskande och akuta fall får du hjälp direkt.

Kontakt samma dag (0)

Samma dag som du söker hjälp ska du få kontakt med en vårdcentral (husläkarmottagning) eller med 1177 Vårdguiden på telefon 1177.

Besök på vårdcentral inom 5 dagar (5): Om vårdpersonalen bedömer att du behöver träffa en läkare eller annan hälso- och sjukvårdspersonal ska du få en tid på vårdcentralen inom högst 5 dagar.

Besöka specialist /Svea Ortopedi inom 30 dagar (30)

Det ska ta högst 30 dagar att få komma till oss från det att en läkare beslutat om remiss eller bedömt din egenremiss.

Behandling inom 90 dagar (90)

Blir bedömningen att du behöver behandling ska den inledas så snart som möjligt – senast 90 dagar efter beslutet om behandling.

När gäller inte vårdgarantin?

Utredningar, exempelvis röntgen, ingår inte i vårdgarantin. Vårdgarantin gäller heller inte om du söker vård i något annat landsting.

Frågor om vårdgarantin

Har du frågor om vårdgarantin, ring 1177 Vårdguiden på telefon eller besök www.1177.se

Om du inte blir kallad till besök i specialistvården inom 30 dagar eller inte får din behandling inom 90 dagar ska du i första hand kontakta den mottagning dit remissen skickades. I andra hand, om väntetiderna är alltför långa, ska du kontakta Vårdgarantikansliet. Där kan du få hjälp att hitta en annan vårdgivare som har kortare väntetider. Ring till Vårdgarantikansliet på 08-123 134 00.